Privacy policy

 

Politica sulla privacy dei dati dei consumatori

La presente Politica sulla privacy illustra, ai sensi dell’Articolo 13 del D.lgs. 196/2003 n.196, “Codice in materia di protezione dei dati personali”, l’Informativa che prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Si tratta di un documento di natura generale che informa circa i criteri del corretto trattamento dei dati personali svolto sul o tramite il Sito e chiarisce come vengono gestiti i dati personali che raccogliamo dagli utenti quando utilizzano i nostri siti Internet e i servizi regolati dalla presente Politica sulla privacy (i nostri "Servizi"). L’informativa si ispira, altresì, alla Raccomandazione n. 2-2001, relativa ai “requisiti minimi per la raccolta di dati personali on-line nell’Unione Europea”, ed in particolare, le modalità, i tempi e la natura delle informazioni che i Titolari del trattamento devono fornire agli utenti quando questi si collegano a pagine web, indipendentemente dagli scopi del collegamento.

Titolare del trattamento dei dati personali (art. 28 del Codice della Privacy)

Titolare del trattamento è la società Lino Manfrotto + Co. S.p.a. (“Manfrotto”) e/o la società Vitecgroup Italia S.p.A. Il responsabile del trattamento è il Legale Rappresentante pro-tempore.

Tempi o durata del trattamento

I dati sono trattati presso le sedi operative del Titolare ed in ogni altro luogo in cui le parti coinvolte nel trattamento siano localizzate.

Termini per l'applicazione della presente politica.

I seguenti servizi sono assoggettati alla presente Politica sulla privacy:

  1. Creazione di un Account utente sul sito Manfrotto;

  2. I servizi fruibili attraverso l’account Manfrotto;

  3. Altri servizi “Manfrotto” a cui si applica la presente Politica sulla privacy

Tipologie di dati raccolti, finalità e modalità di trattamento

Attraverso la navigazione nel sito di Manfrotto, potrebbero essere rilevati interessi ed informazioni personali: tali informazioni, tuttavia, sono raccolte al solo ed esclusivo fine di fornire i servizi richiesti ed, eventualmente, per controllare la qualità dei servizi offerti. I dati personali sono raccolti al momento della registrazione e/o dell'utilizzo dei nostri Servizi:

  • Alla registrazione: vengono richiesti, infatti, diversi dettagli personali utili all'attivazione o alla prosecuzione di rapporti con la nostra società. Questi campi sono contrassegnati come obbligatori. Dettagli personali aggiuntivi potranno essere forniti volontariamente dall'utente, al fine di permetterci di offrire Servizi completi e ad un livello più elevato di personalizzazione. Quando per registrarsi l'utente utilizza il proprio login di social media (Facebook, Youtube, Twitter, Instangram, Vimeo o Google) potranno essere recuperate informazioni di base sul profilo direttamente dal provider dell'identità del social media per, ad esempio, verificare l'identità dell’utente, la fascia di età e paese di provenienza.

  • Al momento dell'utilizzo dei nostri Servizi, indipendentemente dall'avvenuta registrazione: potremo raccogliere o elaborare i dati personali relativi all'utilizzo dei Servizi per migliorare l'esperienza complessiva dell'utente. L'utente può limitare la quantità di informazioni raccolte impostando le preferenze relative alla privacy nei Servizi, modificando le impostazioni del dispositivo o del browser oppure in base alle modalità di utilizzo dei Servizi.

Finalità del trattamento

Il trattamento dei dati su questo sito avviene per finalità atte al conseguimento degli scopi sociali e, comunque, connessi e strumentali alle attività della nostra società, quali ad esempio:

  • finalità connesse all'acquisizione di informazioni e all'aggiornamento dei nostri registri, utili all'attivazione o alla prosecuzione di rapporti con la nostra società.

  • finalità connesse allo svolgimento di attività tecniche, logistiche e di altro tipo per nostro conto e all'implementazione dei servizi forniti dalla nostra società;

  • finalità connesse alla gestione degli ordini e all'elaborazione dei pagamenti;

  • finalità connesse alla comunicazione con il cliente (comunicazioni relative agli acquisti o alla modifica di termini, condizioni e politiche, offerte e promozioni, recensioni; soddisfazione);

  • finalità connesse alla gestione dell'area cliente: dati relativi alla posizione nei casi in cui siamo stati espressamente autorizzati in base alle impostazioni sulla privacy dell’account Manfrotto, delle applicazioni e browser installati e dei dispositivi in uso. Tali informazioni sulla posizione sono utilizzate al fine di migliorare l'esperienza utente e la qualità complessiva dei Servizi

  • finalità connesse alla prevenzione di frodi e abusi a danno del nostro sito web.

L’utente è sempre libero di fornire i dati personali per le finalità in base alle quali si connette al Sito Manfrotto. Tuttavia, il mancato conferimento dei dati, può in qualche caso comportare l’impossibilità di ottenere quanto richiesto.

Manfrotto effettua i trattamenti di dati personali nei limiti di quanto ciò sia strettamente necessario allo svolgimento delle funzioni inerenti esclusivamente all’espletamento del servizio. L'espressione "dato personale" identifica "qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile («interessato») come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale”. Ed, altresì, con “dati sensibili" quei "dati personali idonei a rivelare l'origine razziale ed etnica, le convinzioni religiose, filosofiche o di altro genere, le opinioni politiche, l'adesione a partiti, sindacati, associazioni od organizzazioni a carattere religioso, filosofico, politico o sindacale, nonché i dati personali idonei a rivelare lo stato di salute e la vita sessuale" (art. 4 del Codice della Privacy D.lgs. 196/2003), i dati personali idonei a rivelare provvedimenti di cui all'Articolo 3, comma 1, lettere da a) a o) e da r) a u), del D.P.R. 14 novembre 2002, n. 313, in materia di casellario giudiziale, di anagrafe delle sanzioni amministrative dipendenti da reato e dei relativi carichi pendenti, o la qualità di imputato o di indagato ai sensi degli Articoli 60 e 61 del codice di procedura penale.

Manfrotto informa, pertanto, che sul suo sito non saranno trattati dati cd. “sensibili”.

Laddove, l’utente, invii nelle richieste di informazioni dati personali e/o di contatto di qualsiasi soggetto terzo diverso dallo stesso interessato, egli prende atto che tale operazione comporta un trattamento di dati personali rispetto ai quali si pone come autonomo titolare, assumendosi, pertanto, tutti gli obblighi e le responsabilità previste dal Codice della Privacy. In tal senso l’utente garantisce al Titolare del trattamento che, qualsiasi dato di terzi soggetti indicato dall’utente e trattato come se il terzo soggetto avesse fornito in proprio il consenso informato al trattamento, è stato acquisito dall’utente medesimo in piena conformità al Codice della Privacy. L’utente manleva il Titolare del trattamento rispetto ad ogni contestazione, pretesa, richiesta di risarcimento del danno, che dovesse pervenire da qualsivoglia soggetto terzo, a causa del conferimento dei dati indicati dall’utente in violazione della normativa sulla tutela dei dati personali.

Comunicazione e diffusione dei dati (Art. 13 comma 1, lett. d - D.lgs. 196/2003)

I dati personali dell’Interessato, qualora fosse necessario, potranno essere comunicati in Italia e/o all’estero a:

      • soggetti la cui facoltà di accesso ai dati è riconosciuta da disposizioni di legge, normativa secondaria, comunitaria, nonché di contrattazione collettiva;

      • società del nostro Gruppo www.vitecgroup.com

      • soggetti ai quali la comunicazione dei dati personali risulti necessaria o comunque funzionale alla gestione del rapporto contrattuale (studi di consulenza, studi di consulenza del lavoro per la compilazione delle buste paga, Uffici Giudiziari, Camere di Commercio, Camere ed Uffici del Lavoro, autorità di Pubblica Sicurezza, Sanitarie, Ispettive, Pubbliche Amministrazioni, Organizzazioni sindacali, Aeroporti, Agenzie di volo, Dogane e compagnie assicurative) nei modi e per le finalità sopra illustrate;

      • ai collaboratori e dipendenti di Manfrotto, nell’ambito delle relative mansioni e/o di eventuali obblighi contrattuali, compresi i Responsabili dei trattamenti e gli Incaricati, nominati ai sensi del D.lgs. 196/2003;

      • nostra rete di vendita;

      • nostri distributori, agli uffici postali, a spedizionieri e a corrieri per l’invio di documentazione e/o materiale.

Le terze parti che svolgono attività di supporto di qualsiasi tipo per l’erogazione dei servizi da parte di società del gruppo, in relazione ai quali eseguono operazioni di trattamento di dati personali, sono da quest’ultime designate Responsabili del trattamento e sono contrattualmente vincolate al rispetto delle misure per la sicurezza e la riservatezza dei trattamenti. L’identità di dette terze parti è resa nota agli utenti. In alcuni casi potrebbero essere incaricati del trattamento i dipendenti delle società terze che collaborano con le società Manfrotto. Con il consenso degli interessati, se richiesto dalla legge, e comunque previa adeguata informativa che specifica le varie finalità, i dati personali possono essere comunicati a soggetti terzi, pubblici e privati, estranei a Manfrotto, che li tratteranno in qualità di autonomi titolari del trattamento, secondo la definizione contenuta nel D.lgs. n. 196/03. Dei trattamenti dei dati personali eseguiti da detti terzi titolari del trattamento il nostro Gruppo non è in alcun modo responsabile. Manfrotto non si assume, inoltre, alcuna responsabilità su:

  • le regole e modalità di gestione dei dati personali di altri siti Web, raggiungibili dalle nostre pagine attraverso collegamenti e rimandi;

  • i contenuti di eventuali servizi di e-mail, spazi Web, chat forum forniti agli utenti.

    In particolare, sul sito è presente un servizio di web chat, da intendersi come luogo di incontro ed assistenza tecnica dedicato agli tutti gli utenti Manfrotto e alla cui policy si rinvia LiveHelp Privacy.

I trattamenti connessi ai servizi web offerti da questo sito hanno luogo presso le sedi delle società Manfrotto ed eventualmente presso le sedi dei Responsabili esterni del trattamento e sono curati da incaricati del trattamento preposti alla gestione dei servizi richiesti, alle attività di marketing, ove richieste dall’utente, alle attività di conservazione dati e di occasionali operazioni di manutenzione. Verrà richiesto specifico ed espresso consenso qualora si verificasse la necessità di una comunicazione di dati a soggetti terzi non espressamente indicati. I dati personali non vengono in alcun caso diffusi, con tale termine intendendosi il darne conoscenza in qualunque modo ad una pluralità di soggetti indeterminati. I dati personali conferiti dall’Interessato, ferma restando la loro libera circolazione fra gli Stati membri dell’Unione Europea, potranno essere trasferiti anche verso un Paese non appartenente all’Unione Europea, previo consenso e nei limiti di cui agli art. 43 e 44 decreto legislativo 30 giugno 2003, n. 196

Diritti dell’Interessato (Art. 7 D.lgs. 196/2003)

I soggetti cui si riferiscono i dati hanno la facoltà, in qualunque momento, di ottenere la conferma dell’esistenza o meno dei medesimi dati personali che lo riguardano, di conoscerne il contenuto e l’origine, verificarne l’esattezza o chiederne l’integrazione o l’aggiornamento, ovvero, la rettificazione (art. 7 del d.lgs. n. 196/2003). L'interessato ha, altresì, ai sensi del medesimo articolo, il diritto di chiedere la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, nonché di opporsi in ogni caso, per motivi legittimi, al loro trattamento. Le richieste possono essere indirizzate, senza formalità, al Responsabile del trattamento che è la società Vitecgroup Italia S.p.a. inviando una comunicazione via email all'indirizzo di posta elettronica: privacy@manfrotto.com.

Va ricordato che, una volta eliminati, i propri dati personali, questi non possono essere più recuperati e anche i contenuti memorizzati nei Servizi verranno eliminati in modo permanente. I dati personali dell'utente verranno eliminati anche quando non saranno più necessari per gli scopi per i quali erano stati originariamente raccolti.

Dati di navigazione

Su questo sito, si utilizzano sistemi di analisi che servono a misurare ed analizzare le visite al nostro sito web. Utilizziamo il vostro indirizzo IP per raccogliere dati sulle pagine visitate sul nostro sito, sul browser e sul computer, gli indirizzi in notazione URI (Uniform Resource Identifier) delle risorse richieste, l’orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, etc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all’ambiente informatico dell’ utente. Si tratta di informazioni che non sono raccolte per essere associate a Interessati identificati, ma che per loro stessa natura potrebbero, attraverso elaborazioni ed associazioni con dati detenuti da terzi, permettere di identificare gli utenti.

Si utilizzano, quindi, dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet, al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del Sito e per controllarne il corretto funzionamento. I dati in questione potrebbero essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del Sito web in oggetto. Il Sito utilizza Google Analytics, un servizio di analisi web fornito da Google, Inc. ("Google"), ma è previsto l’intervento peri rendere anonimi gli IP con gli strumenti offerti da Google. Si veda l’Informativa cookie di Google per Google Analytics al seguente link http://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage e si approfondisca il metodo con cui Google – terza parte – utilizza i dati dei propri utenti al link https://support.google.com/analytics/answer/6004245. Google Analytics utilizza i "cookie", file di testo che vengono depositati sul terminale dell’interessato per consentire analisi statistiche in forma aggregata.

Cookie e Tracciamento

Un cookie e tecnologie simili sono piccoli frammenti di informazioni utilizzati per memorizzare sul computer dettagli tecnici e/o personali, identificare gli utenti di un servizio e abilitare determinate funzionalità Tali cookies vengono utilizzati dal Titolare del trattamento ed i suoi partner per motivi tecnici, statistici e/o di profilazione. I cookies contengono solo le informazioni che vengono fornite spontaneamente dal Cliente. Il cookie non identifica l'utente su siti di terze parti, inclusi i siti web dei fornitori di analisi. È possibile configurare il browser in modo che l'accettazione dei cookie sia, in linea di principio, negata o si riceva la notifica prima che un cookie venga memorizzato. Per ulteriori informazioni sui cookie utilizzati dai Servizi e su come rifiutarli, visitare la Politica sui cookie tecnici accessibile cliccando qui.

L'impegno dell'utente

Proteggere la privacy dei giovanissimi è particolarmente importante. Manfrotto non indirizza i suoi Servizi ai bambini, anche se sono solitamente adeguati anche per i minori. Manfrotto incoraggia genitori e tutori a supportare i bambini nella navigazione. Con la registrazione ad uno dei Servizi e con l'accettazione della presente Politica sulla privacy, l'utente conferma di avere l'età richiesta nel proprio paese per poter sottoscrivere un contratto. Ulteriormente, conferma, di aver precedentemente ottenuto il consenso da parte dei genitori/tutori richiesto nel paese di residenza, dove applicabile. Manfrotto si riserva la facoltà di contattare l’utente e di verificare il possesso di tali requisiti e, in caso di mancanza dei suddetti, il diritto di sospendere o di eliminare del tutto l’account, nel caso in cui l'utente ne fosse sprovvisto. L'utente garantisce la qualità delle informazioni fornite per i Servizi. Tutti i dati personali inviati a Manfrotto devono essere veritieri, corretti e aggiornati. L'utente si assume la piena responsabilità che le informazioni fornite siano conformi a questo principio. Inoltre, garantisce di aver ottenuto l'esplicito consenso da parte di tutti coloro che posseggono diritti di immagine personale, proprietà intellettuale o di altro tipo sui contenuti in questione e di essere stato autorizzato a caricarli e memorizzarli nei Servizi.

Modifiche alla Politica sulla privacy

La presente Politica sulla privacy verrà aggiornata da Manfrotto in modo che gli utenti vengano tempestivamente informati di tali modifiche sul trattamento dei loro dati. L’utente attraverso qualsiasi mezzo di comunicazione disponibile sarà reso edotto relativamente ad importanti modifiche relative alla Politica sulla privacy. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente privacy policy continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.

Data ultimo aggiornamento: 6 marzo 2017

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